Politique de confidentialité

Cartes de la lumière bleue

Informations que nous recueillons

Données du journal

Lorsque vous accédez à nos serveurs via notre application ou notre site web, nous pouvons enregistrer automatiquement les données standard fournies par votre appareil. Il peut s’agir de l’adresse IP (Internet Protocol) de votre appareil, du type et de la version de votre appareil, de votre activité au sein de l’application, de l’heure et de la date, ainsi que d’autres détails concernant votre utilisation.

En outre, lorsque vous rencontrez certaines erreurs lors de l’utilisation de l’application ou du site web, nous collectons automatiquement des données sur l’erreur et les circonstances qui l’entourent. Ces données peuvent inclure des détails techniques sur votre appareil, ce que vous essayiez de faire lorsque l’erreur s’est produite, et d’autres informations techniques relatives au problème. Vous pouvez ou non être informé de ces erreurs, même au moment où elles se produisent, du fait qu’elles se sont produites ou de la nature de l’erreur.

Sachez que si ces informations ne sont pas identifiables en elles-mêmes, il peut être possible de les combiner avec d’autres données pour identifier des personnes.

Nous pouvons également enregistrer automatiquement des données GPS anonymes en enregistrant l’emplacement d’un appareil lorsque l’application est active, y compris la vitesse et les schémas de déplacement. Ces données GPS anonymes, qui comprennent des horodatages, sont utilisées pour améliorer nos algorithmes de routage.

Données de l’appareil

Notre application peut accéder à des données et les collecter via les outils intégrés à votre appareil, comme par exemple :

• Données de localisation

Lorsque vous installez l’application ou que vous utilisez les outils de votre appareil dans l’application, nous vous demandons la permission d’accéder à ces informations. Les données spécifiques que nous collectons peuvent dépendre des paramètres individuels de votre appareil et des autorisations que vous accordez lors de l’installation et de l’utilisation de l’application.

Informations personnelles

Nous pouvons vous demander des informations personnelles – par exemple, lorsque vous créez un compte ou lorsque vous nous contactez – qui peuvent inclure un ou plusieurs des éléments suivants :

• Adresse électronique
• Nom
• L’organisation

Raisons légitimes du traitement de vos informations personnelles

Nous ne recueillons et n’utilisons vos informations personnelles que lorsque nous avons une raison légitime de le faire. Dans ce cas, nous ne recueillons que les informations personnelles qui sont raisonnablement nécessaires pour vous fournir nos services.

Collecte et utilisation des informations

Nous pouvons collecter des informations personnelles auprès de vous lorsque vous effectuez l’une des actions suivantes sur notre site web ou notre application :

• S’inscrire à un compte
• Utiliser un appareil mobile ou un navigateur web pour accéder à notre contenu
• Contactez-nous par e-mail, via les médias sociaux ou par le biais de technologies similaires.
• Lorsque vous nous mentionnez sur les médias sociaux

Nous pouvons collecter, détenir, utiliser et divulguer des informations aux fins suivantes, et les informations personnelles ne seront pas traitées ultérieurement d’une manière incompatible avec ces fins :

• pour vous fournir les fonctions et services de base de notre application et de notre plateforme
• pour vous contacter et communiquer avec vous
• pour vous permettre d’accéder et d’utiliser notre application, les plateformes associées et les canaux de médias sociaux associés.
• à des fins administratives et de tenue de registres internes
• à des fins d’évaluation technique, notamment pour exploiter et améliorer notre application, les applications associées et les plateformes de médias sociaux associées

Nous pouvons combiner des informations personnelles fournies volontairement et collectées automatiquement avec des informations générales ou des données de recherche que nous recevons d’autres sources fiables. Par exemple, si vous consentez à ce que nous accédions à vos profils de médias sociaux, nous pouvons combiner des informations provenant de ces profils avec des informations reçues de vous directement afin de vous offrir une meilleure expérience de notre application et de nos services.

Sécurité de vos données personnelles

Lorsque nous collectons et traitons des informations personnelles, et tant que nous conservons ces informations, nous les protégeons par des moyens commercialement acceptables afin d’éviter la perte et le vol, ainsi que l’accès, la divulgation, la copie, l’utilisation ou la modification non autorisés.

Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger les informations personnelles que vous nous fournissez, nous vous informons qu’aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n’est sûre à 100 % et que personne ne peut garantir une sécurité absolue des données.

Vous êtes responsable du choix de tout mot de passe et de son niveau de sécurité global, ainsi que de la sécurité de vos propres informations dans le cadre de nos services. Par exemple, vous devez vous assurer que tous les mots de passe associés à l’accès à vos informations personnelles et à vos comptes sont sûrs et confidentiels.

Durée de conservation de vos informations personnelles

Nous ne conservons vos informations personnelles que le temps nécessaire. Cette durée peut dépendre de l’usage que nous faisons de vos informations, conformément à la présente politique de confidentialité. Par exemple, si vous nous avez fourni des informations personnelles dans le cadre de la création d’un compte, nous pouvons conserver ces informations pendant la durée d’existence de votre compte dans notre système. Si vos informations personnelles ne sont plus nécessaires à cette fin, nous les supprimerons ou les rendrons anonymes en supprimant tous les détails qui vous identifient.

Toutefois, si nécessaire, nous pouvons conserver vos informations personnelles pour nous conformer à une obligation légale, comptable ou d’information, ou à des fins d’archivage dans l’intérêt public, à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques.

Vie privée des enfants

Nous ne destinons aucun de nos produits ou services directement aux enfants de moins de 13 ans et nous ne recueillons pas sciemment d’informations personnelles sur des enfants de moins de 13 ans.

Divulgation d’informations personnelles à des tiers

Nous pouvons divulguer des informations personnelles à

• une société mère, une filiale ou une société affiliée de notre entreprise
• les prestataires de services tiers afin de leur permettre de fournir leurs services, y compris (sans limitation) les prestataires de services informatiques, les fournisseurs de stockage de données, d’hébergement et de serveurs, les analystes, les enregistreurs d’erreurs, les agents de recouvrement, les prestataires de maintenance ou de résolution de problèmes, les conseillers professionnels et les opérateurs de systèmes de paiement.
• nos employés, contractants et/ou entités apparentées
• nos agents ou partenaires commerciaux existants ou potentiels
• les agences d’évaluation du crédit, les cours, les tribunaux et les autorités réglementaires, dans le cas où vous ne payez pas les biens ou les services que nous vous avons fournis
• les cours, les tribunaux, les autorités réglementaires et les agents chargés de l’application de la loi, si la loi l’exige, dans le cadre de toute procédure judiciaire en cours ou à venir, ou afin d’établir, d’exercer ou de défendre nos droits légaux
• des tiers, y compris des agents ou des sous-traitants qui nous aident à vous fournir des informations, des produits, des services ou des services de marketing direct
• des tiers pour collecter et traiter les données
• une entité qui achète ou à laquelle nous transférons la totalité ou la quasi-totalité de nos actifs et de nos activités

Les tiers que nous utilisons actuellement sont les suivants :

• Auth0
• Sentinelle
• Zoho
• RevenuCat

Vos droits et le contrôle de vos données personnelles

Votre choix : En nous fournissant des informations personnelles, vous comprenez que nous collecterons, conserverons, utiliserons et divulguerons vos informations personnelles conformément à la présente politique de confidentialité. Vous n’êtes pas obligé de nous fournir des informations personnelles, mais si vous ne le faites pas, cela peut affecter votre utilisation de notre application ou des produits et/ou services offerts sur ou par le biais de celle-ci.

Informations provenant de tiers : Si nous recevons des informations personnelles vous concernant de la part d’un tiers, nous les protégerons comme indiqué dans la présente politique de confidentialité. Si vous êtes un tiers fournissant des informations personnelles sur quelqu’un d’autre, vous déclarez et garantissez que vous avez le consentement de cette personne pour nous fournir ces informations personnelles.

Autorisation de marketing : Si vous avez déjà accepté que nous utilisions vos informations personnelles à des fins de marketing direct, vous pouvez changer d’avis à tout moment en nous contactant aux coordonnées ci-dessous.

L’accès : Vous pouvez demander des détails sur les informations personnelles que nous détenons à votre sujet.

Correction : Si vous pensez que les informations que nous détenons à votre sujet sont inexactes, périmées, incomplètes, non pertinentes ou trompeuses, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans la présente politique de protection de la vie privée. Nous prendrons des mesures raisonnables pour corriger toute information jugée inexacte, incomplète, trompeuse ou obsolète.

Non-discrimination : Nous ne ferons pas de discrimination à votre encontre pour avoir exercé l’un de vos droits sur vos informations personnelles. À moins que vos informations personnelles ne soient nécessaires pour vous fournir un service ou une offre particulière (par exemple, la diffusion d’un contenu particulier sur votre appareil), nous ne vous refuserons pas des biens ou des services et/ou ne vous facturerons pas des prix ou des tarifs différents pour des biens ou des services, y compris en accordant des remises ou d’autres avantages, ou en imposant des pénalités, et nous ne vous fournirons pas un niveau ou une qualité de biens ou de services différent(e).

Notification des violations de données : Nous nous conformerons aux lois qui nous sont applicables en cas de violation de données.

Réclamations : Si vous pensez que nous avons enfreint une loi sur la protection des données et que vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous et nous fournir tous les détails de l’infraction présumée. Nous examinerons rapidement votre plainte et vous répondrons par écrit en vous indiquant les résultats de notre enquête et les mesures que nous prendrons pour traiter votre plainte. Vous avez également le droit de contacter un organisme de réglementation ou une autorité de protection des données en rapport avec votre plainte.

Désinscription : Pour vous désinscrire de notre base de données d’adresses électroniques ou pour vous désinscrire des communications (y compris des communications marketing), veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans la présente politique de confidentialité ou en vous désinscrivant à l’aide des options de désinscription fournies dans la communication. Il se peut que nous devions vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité.

Utilisation des cookies

Notre politique de confidentialité couvre l’utilisation de cookies entre votre appareil et nos serveurs. Un cookie est un petit élément de données qu’une application ou un site web peut stocker sur votre appareil, contenant généralement un identifiant unique qui permet aux serveurs de l’application de reconnaître votre appareil lorsque vous utilisez l’application/le site web ; des informations sur votre compte, votre session et/ou votre appareil ; des données supplémentaires qui servent l’objectif du cookie ; et toute information d’auto-maintenance sur le cookie lui-même.

Nous utilisons des cookies pour permettre à votre appareil d’accéder aux fonctions essentielles de notre application/site web, pour suivre l’utilisation et les performances de l’application/site web sur votre appareil, pour personnaliser votre expérience de notre application/site web en fonction de vos préférences et pour diffuser de la publicité sur votre appareil. Toute communication de données de cookies entre votre appareil et nos serveurs s’effectue dans un environnement sécurisé.

Veuillez consulter notre politique en matière de cookies pour plus d’informations.

Transferts d’entreprises

Si nous ou nos actifs sont acquis, ou dans le cas improbable où nous cesserions nos activités ou ferions faillite, nous inclurions les données, y compris vos informations personnelles, parmi les actifs transférés à toute partie qui nous acquerrait. Vous reconnaissez que de tels transferts peuvent avoir lieu et que les parties qui nous acquièrent peuvent, dans la mesure où la loi applicable le permet, continuer à utiliser vos informations personnelles conformément à la présente politique, qu’elles seront tenues d’assumer car elle constitue la base de tout droit de propriété ou d’utilisation que nous avons sur ces informations.

Limites de notre politique

Notre application/site web peut renvoyer à des sites externes qui ne sont pas exploités par nous. Sachez que nous n’avons aucun contrôle sur le contenu et les politiques de ces sites et que nous ne pouvons être tenus responsables de leurs pratiques respectives en matière de protection de la vie privée.

Modifications de la présente politique

Nous pouvons, à notre discrétion, modifier notre politique de protection de la vie privée afin de refléter les mises à jour de nos processus commerciaux, les pratiques acceptables actuelles ou les changements législatifs ou réglementaires. Si nous décidons de modifier cette politique de confidentialité, nous publierons les modifications ici et sur notre site web.

Si les modifications sont importantes, ou si la loi applicable l’exige, nous vous contacterons (en fonction des préférences que vous avez sélectionnées pour recevoir nos communications) ainsi que tous nos utilisateurs enregistrés pour leur communiquer les nouveaux détails et les liens vers la politique mise à jour ou modifiée.

Si la loi l’exige, nous vous demanderons votre autorisation ou vous donnerons la possibilité d’accepter ou de refuser, selon le cas, toute nouvelle utilisation de vos informations personnelles.

Informations supplémentaires pour la conformité au règlement général sur la protection des données (RGPD) (UE)

Contrôleur des données / Responsable du traitement des données

Le GDPR fait la distinction entre les organisations qui traitent les informations personnelles pour leurs propres besoins (appelées « contrôleurs de données ») et les organisations qui traitent les informations personnelles pour le compte d’autres organisations (appelées « processeurs de données »). Nous, Blue Light Maps Ltd, situés à l’adresse fournie dans notre section Contactez-nous, sommes un contrôleur de données en ce qui concerne les informations personnelles que vous nous fournissez.

Bases juridiques du traitement de vos données personnelles

Nous ne collecterons et n’utiliserons vos informations personnelles que si nous avons le droit légal de le faire. Dans ce cas, nous collecterons et utiliserons vos informations personnelles de manière légale, équitable et transparente. Si nous demandons votre consentement pour traiter vos informations personnelles et que vous avez moins de 16 ans, nous demanderons le consentement de vos parents ou de votre tuteur légal pour traiter vos informations personnelles à cette fin spécifique.

Nos bases légales dépendent des services que vous utilisez et de la manière dont vous les utilisez. Cela signifie que nous ne recueillons et n’utilisons vos informations que pour les motifs suivants :

Votre consentement

Lorsque vous nous donnez votre accord pour collecter et utiliser vos informations personnelles dans un but spécifique. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en utilisant les moyens mis à votre disposition ; toutefois, cela n’affectera pas l’utilisation de vos informations qui a déjà eu lieu. Lorsque vous nous contactez, vous pouvez consentir à ce que votre nom et votre adresse électronique soient utilisés pour que nous puissions répondre à votre demande. Bien que vous puissiez nous demander de supprimer vos coordonnées à tout moment, nous ne pouvons pas rappeler les courriels que nous avons déjà envoyés. Si vous avez d’autres questions sur la manière de retirer votre consentement, n’hésitez pas à nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans la section « Nous contacter » de cette politique de confidentialité.

Exécution d’un contrat ou d’une transaction

Lorsque vous avez conclu un contrat ou une transaction avec nous, ou afin de prendre des mesures préparatoires avant que nous ne concluions un contrat ou une transaction avec vous. Par exemple, nous avons besoin d’informations techniques sur votre appareil afin de fournir les fonctions essentielles de notre application.

Nos intérêts légitimes

Lorsque nous estimons que cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes, par exemple pour fournir, exploiter, améliorer et communiquer nos services. Par exemple, nous collectons des informations techniques sur votre appareil afin d’améliorer et de personnaliser votre expérience de notre application. Nous considérons que nos intérêts légitimes incluent la recherche et le développement, la compréhension de notre public, le marketing et la promotion de nos services, les mesures prises pour exploiter efficacement nos services, l’analyse marketing et les mesures prises pour protéger nos droits et intérêts légaux.

Respect de la législation

Dans certains cas, nous pouvons avoir une obligation légale d’utiliser ou de conserver vos informations personnelles. Il peut s’agir, entre autres, d’ordonnances judiciaires, d’enquêtes criminelles, de demandes gouvernementales et d’obligations réglementaires. Si vous avez d’autres questions sur la manière dont nous conservons les informations personnelles afin de nous conformer à la loi, n’hésitez pas à nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans la section « Nous contacter » de cette politique de confidentialité.

Transferts internationaux en dehors de l’Espace économique européen (EEE)

Nous veillerons à ce que tout transfert d’informations personnelles depuis des pays de l’Espace économique européen (EEE) vers des pays situés en dehors de l’EEE soit protégé par des garanties appropriées, par exemple en utilisant des clauses types de protection des données approuvées par la Commission européenne, ou en recourant à des règles d’entreprise contraignantes ou à d’autres moyens légalement acceptés.

Vos droits et le contrôle de vos données personnelles

Restriction : Vous avez le droit de nous demander de restreindre le traitement de vos informations personnelles si (i) vous êtes préoccupé par l’exactitude de vos informations personnelles ; (ii) vous pensez que vos informations personnelles ont été traitées illégalement ; (iii) vous avez besoin que nous conservions les informations personnelles uniquement aux fins d’une réclamation légale ; ou (iv) nous sommes en train d’examiner votre objection concernant le traitement sur la base d’intérêts légitimes.

Opposition au traitement : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles qui est basé sur nos intérêts légitimes ou sur l’intérêt public. Dans ce cas, nous devons fournir des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui l’emportent sur vos intérêts, droits et libertés, afin de procéder au traitement de vos informations personnelles.

Portabilité des données : Vous avez le droit de demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Dans la mesure du possible, nous vous fournirons ces informations au format CSV ou dans un autre format facilement lisible par une machine. Vous avez également le droit de nous demander de transférer ces informations personnelles à un tiers.

Suppression : Vous pouvez avoir le droit de nous demander de supprimer les informations personnelles que nous détenons à votre sujet à tout moment, et nous prendrons des mesures raisonnables pour supprimer vos informations personnelles de nos dossiers actuels. Si vous nous demandez de supprimer vos informations personnelles, nous vous ferons savoir comment la suppression affecte votre utilisation de notre application, de notre site web ou de nos produits et services. Il peut y avoir des exceptions à ce droit pour des raisons juridiques spécifiques que, le cas échéant, nous vous exposerons en réponse à votre demande. Si vous résiliez ou supprimez votre compte, nous supprimerons vos informations personnelles dans les 28 jours suivant la suppression de votre compte. Sachez que les moteurs de recherche et les tiers similaires peuvent encore conserver des copies de vos informations personnelles qui ont été rendues publiques au moins une fois, comme certaines informations de profil et certains commentaires publics, même après que vous avez supprimé ces informations de nos services ou désactivé votre compte.

Contactez nous

Pour toute question ou préoccupation concernant votre vie privée, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées suivantes :

Henry Sternberg
data@bluelightmaps.com